Training
Omgaan met agressie
Helaas krijgen veel professionals op de werkvloer steeds vaker te maken met agressie. Zowel grote als kleine onenigheden kunnen uitgroeien tot agressief gedrag. Deze training richt zich op verschillende vormen van agressie en professioneel leren deëscaleren van situaties. Heb je vragen?
Neem dan direct contact op.
Effectief omgaan met agressie
In deze training nemen we de “dagelijkse praktijk” als uitgangspunt en is bijzonder interactief van aard, waarbij theorie met behulp van uiteenlopende oefeningen direct in de praktijk kan worden gebracht.
Tijdens deze training leer je op effectieve wijze omgaan met agressie vanuit aangereikte theorieën. Je bent in staat om verschillende vormen van emotie en agressie te onderscheiden en hier effectief en de-escalerend op te reageren. Je bent weerbaarder, weet je eigen spanning te reguleren en je persoonlijke en professionele grenzen effectief te stellen en te (blijven) bewaken. Daarnaast leer je, hoe je grip krijgt op lastige situaties waarin spanning en emoties hoog oplopen. Hierbij oefent de deelnemer met een trainingsacteur. Uitgaande van je kracht, leer je hoe je adequaat, respectvol en professioneel kunt omgaan met agressieve personen en situaties. Doordat je bewust bent van jezelf en je effect op anderen, zul je professioneler en met meer zekerheid kunnen handelen. Na afloop weten de deelnemers ook dat je grenzen mag stellen en met name hoe je dat doet op een professionele manier.
Herkennen van de gedrag
Welk type gedrag zie jij en hoe reageer je hierop?
Deëscaleren
Deëscaleren kun je leren
Grenzen stellen
Professioneel grenzen stellen hoe doe je dat?